Signature électronique intégrée à FORUM RH avec YouSign (Forum RH 1.1.1 et supérieur)
Mis à jour :
02/2026 –
Dans le contexte actuel de digitalisation et de dématérialisation des administrations et des collectivités, la transformation des processus métiers devient un enjeu stratégique. Les téléservices et services proposés aux usagers doivent être accessibles via un portail centralisé, garantissant la centralisation des données, la traçabilité des demandes et la conformité aux réglementations en vigueur.
La mise en place de workflows digitaux efficaces permet aux agents et gestionnaires de piloter les processus de manière sécurisée et transparente. Chaque demande peut ainsi être suivie de bout en bout, tandis que la gestion des documents et des validations internes est simplifiée grâce à des outils intégrés directement dans le catalogue de téléservices.
FORUM RH accompagne cette transformation digitale en offrant une solution complète de signature électronique, intégrée de manière native avec l’API de Yousign. Cette intégration permet de sécuriser la signature de contrats, avenants, conventions et documents administratifs, tout en offrant une traçabilité complète et un suivi en temps réel.
La digitalisation des processus RH apporte de nombreux avantages pour les collectivités et entreprises :
- Gain de temps : plus besoin de gérer des documents papier ou d’attendre des validations manuelles.
- Sécurité et conformité : chaque signature est traçable, sécurisée et conforme au règlement eIDAS.
- Automatisation des workflows : la signature électronique peut être intégrée directement dans vos téléservices et services, avec des validations séquentielles ou multiples selon les besoins.
- Centralisation des données : toutes les informations relatives aux agents, usagers et documents sont stockées de manière sécurisée et accessibles depuis le portail.
- Expérience utilisateur optimisée : les usagers et agents peuvent déposer, signer et suivre les documents facilement depuis un environnement digital intuitif.
L’intégration FORUM RH avec YouSign permet de :
- Intégrer la signature électronique dans vos processus RH
- Automatiser la signature de contrats fournisseurs
- Mettre en place des circuits de validation internes
- Gérer des signatures multiples
- Déployer des signatures séquentielles
- Ajouter une authentification OTP pour renforcer la sécurité
- Superviser en temps réel l’état des signatures
- Automatiser les relances et traitements selon le statut
Cette solution constitue une brique technique complète, extensible et prête à l’emploi pour tout gestionnaire souhaitant déployer rapidement des services numériques efficaces.
Exemple d’écran
Page de lancement d’un téléservice FORUM RH avec le service de signature électronique YouSign, permettant de démarrer une procédure de signature sécurisée.
Interface FORUM RH pour choisir le document à signer et définir les signataires dans le processus de signature électronique avec YouSign.
Diagramme du workflow de signature électronique automatisé dans FORUM RH avec YouSign, montrant les étapes de dépôt, validation et suivi des documents.
Présentation de l’API YouSign
L’API REST de YouSign permet de piloter l’ensemble du cycle de signature électronique via des échanges HTTPS sécurisés et une authentification par Bearer Token.
Fonctionnalités principales
- Création d’une Signature Request
- Ajout de signataires
- Dépôt et gestion des documents
- Vérification ou création des champs de signature
- Activation et suivi du statut
- Téléchargement des documents signés
- Cycle standard d’une procédure
- Création de la Signature Request
- Ajout des signataires
- Ajout du document
- Vérification ou création des champs de signature
- Activation de la demande
- Suivi du statut
- Téléchargement du document signé
Principaux endpoints utilisés
- POST /signature_requests : création de la procédure
- POST /signature_requests/{signatureRequestId}/signers : ajout d’un signataire
- POST /signature_requests/{signatureRequestId}/documents : ajout de documents
- GET /signature_requests/{signatureRequestId}/documents/{documentId}/fields : consultation des champs
- POST /signature_requests/{signatureRequestId}/documents/{documentId}/fields : création de champs
- POST /signature_requests/{signatureRequestId}/activate : activation de la procédure
- GET /signature_requests/{signatureRequestId} : suivi du statut
Services FORUM RH disponibles
Service d’intégration complet : RH_SRV_SendDocYOUSIGN
Ce service constitue la brique principale d’intégration et prend en charge :
- Création de la Signature Request
- Ajout des signataires
- Ajout du document
- Vérification et création automatique des champs
- Activation de la procédure
Service de suivi : RH_SRV_GetSignatureInfos
Ce service permet d’interroger l’état d’une procédure de signature électronique, pour :
- L’affichage dans un téléservice
- La supervision des workflows
- Le déclenchement automatique d’actions conditionnelles
Service d’orchestration : RH_Main_YousignRequest
Ce service permet :
- De récupérer un document issu d’un processus FORUM RH
- D’appeler le service d’intégration API
- De retourner l’identifiant de signature
Il constitue une base réutilisable pour créer vos téléservices personnalisés et centraliser la gestion des demandes et des données.
