Demande de validation/ajout d'IBAN
Mis à jour :
10/2022 –
Objectif
Ce modèle BPM permet à un demandeur saisir une demande de validation d’IBAN et à un instructeur de rôle comptable ou DAF de traiter cette demande (validation, demande de complément ou refus).
Étapes
- Le demandeur se connecte au Portail BPM et clique sur la tuile « Demande de validation /ajout IBAN ».
- Il remplit le formulaire et indique le nouvel IBAN à enregistrer.
- Il peut consulter le récapitulatif du formulaire et envoyer la demande.
- Via le Portail BPM, l’instructeur de rôle avec un comptable traite la demande si l’IBAN est français et l’instructeur avec un rôle DAF la traitera s’il s’agit d’un IBAN étranger. Ils vérifient les informations renseignées pour valider, refuser ou demander un complément.
- Le demandeur peut consulter l’état d’avancement de sa demande à n’importe quel moment depuis le Portail BPM. Il peut voir si elle a été validée, refusée ou s’il doit fournir des éléments supplémentaires.
Préalables
- Livrer le projet Transverse BPM.
- Disposer d’un portail BPM et rattacher ce processus au portail.
- Paramétrer les variables d’environnements.
- Avoir le Template_mail_GenericDemandeur.html et ses ressources.
Remarques
Afin d’afficher la bonne aide sur la bonne page du téléservice, il est nécessaire de respecter un nommage précis dans le champ page de la table ts_aide :
- mettre « demande » pour l’onglet « Demande ».
Démonstration
