Demande de temps partiel (Forum RH v1.1.1)
Mis à jour :
12/2025 –
Pourquoi digitaliser la gestion des demandes de temps partiel ?
La demande de temps partiel fait partie des démarches les plus fréquentes en gestion RH : choix des quotités, périodes souhaitées, modalités d’organisation, compatibilité avec les besoins du service, validation hiérarchique et mise en conformité réglementaire. Pourtant, le traitement de ces demandes peut devenir complexe en raison des multiples échanges, des justificatifs à fournir, de la coordination entre services et de la nécessité d’assurer une traçabilité rigoureuse des décisions.
Pour les collectivités et organisations publiques, cette gestion implique également un suivi précis des droits, une vérification des impacts sur la rémunération, une mise à jour des systèmes RH et paie, ainsi qu’une communication transparente avec l’agent. Sans outil digital, ces étapes sont sources d’erreurs, de lenteurs et de charge administrative importante.
Le téléservice Forum RH simplifie, centralise et sécurise l’ensemble du processus. Intégré au catalogue de services RH, il garantit un traitement conforme, structuré et digitalisé, tout en renforçant la cohérence des workflows et la fiabilité des données agent.
Avec ce téléservice, les agents peuvent :
- Déposer une demande de temps partiel en quelques clics,
- Joindre les documents nécessaires selon leur situation,
- Suivre l’avancement de leur demande en temps réel,
- Bénéficier d’un traitement fiable, tracé et sécurisé.
En digitalisant la démarche, Forum RH réduit la charge administrative, améliore la fluidité des échanges et renforce la transparence du processus au sein des services RH.
Démonstration du téléservice RH
La démonstration vidéo présente l’ensemble du parcours : dépôt de la demande, validation hiérarchique, instruction RH et mise à disposition du retour final.
Étapes du processus du téléservice RH pour la demande de temps partiel
1. Déclaration par l’usager
Ce téléservice, intégré au catalogue de services RH, constitue un point d’entrée unique et digitalisé pour déposer une demande de temps partiel. Depuis le portail Forum RH, l’usager sélectionne la tuile « Demande de temps partiel ».
Il complète un formulaire en ligne dans lequel il indique :
- la quotité souhaitée (50 %, 60 %, 70 %, 80 %, 90 %…),
- la période d’application souhaitée (date de début et date de fin),
- le motif de la demande,
- l’organisation du travail envisagée (répartition des jours, cycles…).
Lorsque nécessaire, l’usager peut joindre des pièces justificatives (certificat médical, document familial, attestation extérieure…).
Toutes les données sont centralisées afin de faciliter la prise de décision et d’assurer la complétude du dossier dès son dépôt.
2. Validation par l’usager
Avant transmission, l’usager accède à un récapitulatif précis reprenant toutes les informations saisies et les pièces jointes.
Il valide ensuite sa demande en ligne, garantissant une transmission conforme et sécurisée aux services instructeurs.
3. Instruction par l’instructeur RH
Depuis le portail Forum RH, l’instructeur accède à une vue consolidée de la demande. Il vérifie :
- la conformité statutaire,
- la cohérence de la quotité demandée,
- les justificatifs fournis,
- la compatibilité avec les contraintes de service,
- la présence des validations hiérarchiques,
- l’impact sur la rémunération et les droits liés.
À l’issue de l’analyse, l’instructeur peut :
- valider la demande,
- la refuser,
- ou demander un complément d’information.
Cette gestion digitalisée assure une traçabilité complète, un traitement fluide et une sécurisation des informations RH.
4. Suivi en temps réel
L’usager suit l’évolution de sa demande directement depuis le portail RH, où les statuts s’actualisent automatiquement :
- En cours d’instruction,
- Validée,
- Refusée,
- En attente de pièces complémentaires.
Des notifications automatiques l’informent à chaque étape importante.
Cette organisation dématérialisée renforce la lisibilité du processus, réduit les relances et garantit une meilleure qualité de service RH.
Captures d’écran du processus
Les captures illustrent :
la vue BPM du processus,
les notifications automatiques,
l’interface usager du téléservice.
Quels sont les préalables pour utiliser ce téléservice sur Forum RH ?
- Forum RH est instancié et opérationnel (v1.1.1),
- Les bases de données sont synchronisées,
- La table aide est correctement renseignée.
Remarques avant de déployer la démarche
Pour un affichage optimal dans la table aide :
- Onglet Demande → demande
- Onglet Pièces justificatives → pj
