Demande de changement d’état civil
Mis à jour :
10/2022 –
Objectif
Ce modèle BPM permet à un demandeur de créer une demande pour changer d’état civil et à un instructeur de traiter cette demande (validation, demande de complément ou refus).
Étapes
- Un demandeur se connecte au Portail BPM et clique sur la tuile « Demande de changement d’état civil ».
- Il remplit le formulaire avec ses informations et son nouvel état civil, puis fournit les pièces jointes demandées.
- Il peut consulter le récapitulatif du formulaire et envoyer la demande.
- L’instructeur traite la demande, vérifie les informations saisies et la validité des pièces jointes. Puis il valide, refuse ou demande un complément.
- Le demandeur peut consulter l’état d’avancement de sa demande à n’importe quel moment depuis le Portail BPM. Il peut voir si elle a été validée, refusée ou s’il doit fournir des éléments supplémentaires.
Préalables
- Livrer le projet Transverse BPM.
- Disposer d’un portail BPM et rattacher ce processus au portail.
- Paramétrer les variables d’environnements.
- Avoir le Template_mail_GenericDemandeur.html et ses ressources.
Remarques
Afin d’afficher la bonne aide sur la bonne page du téléservice, il est nécessaire de respecter un nommage précis dans le champ page de la table ts_aide :
- mettre « demande » pour l’onglet « Demande »,
- mettre « pj » pour l’onglet « Pièces justificatives ».
Démonstration
