Objectif
Digitaliser et simplifier la gestion des arrêts maladie, depuis la déclaration par l’agent jusqu’au traitement complet par un instructeur RH.
Ce processus garantit :
- Une saisie centralisée des informations et justificatifs,
- Un flux d’instruction clair et rapide,
- Une traçabilité et un suivi en temps réel pour le demandeur,
- Un gain de temps et une réduction des échanges manuels.
Démonstration
Parcours du processus
1. Déclaration par le demandeur
Le demandeur accède au Portail Forum RH et initie sa demande via la tuile « Demande d’arrêt maladie ». Il complète le formulaire avec ses informations personnelles et dépose les justificatifs requis. Avant soumission, il consulte un récapitulatif de la demande et la valide.
2. Instruction RH
Un instructeur reçoit la demande dans le Portail Forum RH, vérifie les informations et les pièces jointes, puis peut :
- Valider la demande,
- Refuser la demande,
- Demander un complément.
3. Suivi en temps réel
Le demandeur suit l’avancement de son dossier à tout moment depuis le portail : validation, refus ou demande d’informations complémentaires.
Préalables
Avant déploiement, assurez-vous que :
- Le Portail Forum RH est installé (version minimale 1.1.0 sur Phoenix 7.0.2),
- Les bases de données associées sont correctement reliées.

