Demande d'aide de première nécessité (version Forum)

Mis à jour : 01/2023 –

Créé par :
Blueway
Téléchargements :
14
Secteur :
Public
Domaine :
Collectivité
Type :
Processus

Objectif

Ce modèle BPM permet à un demandeur de créer une demande afin de recevoir de l’aide de première nécessité en fonction des ressources du foyer et à un instructeur de traiter cette demande (Validation, demande de complément ou refus).

Étapes

  1. Le demandeur se connecte au Portail Forum GRU/RH et clique sur la tuile “Demande d’aide de première nécessité”.
  2. Il remplit le formulaire avec ses informations et renseigne les informations des ressources du foyer avec les allocataires et/ou les enfants à charge.
  3. Il peut consulter le récapitulatif du formulaire et envoyer la demande.
  4. L’instructeur instruit sa demande sur le Portail Forum et vérifie les informations saisies ainsi que la validité des informations du foyer afin de valider, refuser ou demander un complément.
  5. Le demandeur peut consulter l’état d’avancement de sa demande à n’importe quel moment depuis le Portail Forum GRU/RH et ainsi voir si elle a été validée, refusée ou s’il doit fournir des éléments supplémentaires.

Préalables

  • Installer le Portail Forum GRU/RH.
  • Installer le Portail Forum.
  • Les bases de données doivent être liées.

Démonstration

Téléchargez ce modèle dès à présent :

Combien font 10+8 ?

Prérequis :

Version minimum

7.0.0

Modules

Data Foundation / Viaduc, Process Governance / Agora,

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