Démarche modèle (Forum RH - v1.1.0)
Mis à jour :
09/2025 –
Objectif
Faciliter et tracer toute demande générique, depuis la saisie par le demandeur jusqu’au traitement par un instructeur RH.
Ce processus permet :
- Une saisie centralisée des informations et justificatifs,
- Un circuit d’instruction clair et structuré,
- Une traçabilité complète et un suivi en temps réel pour le demandeur,
- Une réduction des échanges manuels et des erreurs.
Démonstration
Parcours du processus
1. Dépôt de la demande
Le demandeur se connecte au Portail RH et sélectionne la tuile « Modèle de démarche ».
2. Saisie et pièces jointes
Il complète le formulaire avec ses informations et le motif de sa sollicitation, puis fournit les pièces jointes demandées.
3. Récapitulatif et envoi
Avant soumission, il consulte le récapitulatif de sa demande et la valide.
4. Instruction par l’instructeur
L’instructeur accède à la demande via le Portail Forum, vérifie les informations et les pièces jointes, puis peut :
- Valider la demande,
- Refuser la demande,
- Demander un complément.
5. Suivi en temps réel
Le demandeur peut suivre l’état d’avancement de sa demande à tout moment : validation, refus ou demande de pièces supplémentaires.
Préalables
Avant déploiement, assurez-vous que :
- Le Portail Forum RH est installé et opérationnel (version minimale 1.1.0 sur Phoenix 7.0.2).
Remarques
Pour garantir l’affichage correct de l’aide contextuelle dans le téléservice, respectez le nommage exact dans le champ page de la table aide :
- Demande →
demande
